経営ノウハウ

エステティシャンもエステを受けに行きましょう

自己投資でエステをどんどん受けに行きましょう。いろんな施術を受けられるし、設備や接客など、どうされると気持ちが良いとか、役に立つ他サロンのポイントをチェックすることができるからです。楽しいし、癒されるし、知らぬ間にスキルアップにもつながります。
経営ノウハウ

お客様の情報をストックしていきましょう

二度目に来てくださっているお客さまは立派なリピーター。ほんの些細な情報もメモしてストックしておき、常連感を出して行きましょう。お客様も、「なんだかここにくると居心地が良い」と自分好みのお店に感じてくれるようになるものです。
オススメ書籍

リピート率9割を超える小さなサロンがしている お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」

いざ、自分がサロンをやろうと思った時。ノウハウもない、コネもない、でもやらなくてはならないという環境になった私は、まずエステや小さなサロンの運営に関する本を読み漁りました。とりあえず本屋さんに出向き、10冊は当時購入した記憶があります。
経営ノウハウ

【リピート率を上げるために】今できることは?

一度サロンに訪れていただいたお客様が再度来てくださるようになると、リピート率が上がります。その大切なお客様が、他に行かず自分のサロンに再度訪れていただくにはどうしたらよいか、今日はそのことについて考えて行きましょう。
経営ノウハウ

【価格より価値】お客様の期待以上に喜びを与える

一度来店されたお客様に再度リピートしていただくことがサロン経営のキモです。新規を沢山増やすことに注力するのも大事ですがお客様のリピート率をあげるというのもそれ以上に大事です。どうやったらリピート率が上がるか?について解説します。
買ってよかったもの

【買ってよかった】サロンや美容院におすすめなおしゃれなゴミ箱 北欧風

私が買ってよかった!と心底思えた、おすすめのお洒落なゴミ箱をご紹介します。イデアコのチューブラーというゴミ箱です。カラーバリエーションも豊富で、しかもゴミ箱の中身が見えづらい。さらに!中にビニール袋を仕込めるのでゴミに直接触れることなく、ビニール袋をさっと捨てることができるのです!
経営ノウハウ

美容室・エステサロンを廃業に追い込まれないようにしてきたこと

美容室は、1年以内に60%。3年以内になんと95%が廃業しているそうです。裏を返せば、たった5%しか3年以上生き延びることができないということ。5年で売上10倍にしてきた私が、美容室やエステサロンを廃業に追い込まれないようにするためにどうしてきたのか、これまでの道のりを書いていきたいと思います。
経営ノウハウ

【リピート率を上げるために】サロン全体の雰囲気を良くする方法

サロン全体の雰囲気が良くなければリピート率は上がりません。個人の技術がどれだけ高くても、また来たいとお客様に思ってもらえるように色々と工夫が必要です。技術を磨くのではなく、サロン全体の雰囲気を良くしていくことも大事です。サロン全体の雰囲気をどのように良くしていけば良いのかについてご案内します。
オススメサービス

サロンで雑誌を買うなら定期購読がおすすめ

毎月決まった雑誌を買うなら、一冊ずつ購入するより定期購読がお勧めです。1番お得な方法はスマートフォン・PCに対応したアフィリエイトのA8.netに会員登録をして、セルフバッグを経由して雑誌の定期購読サービスFujisan(フジサン)というサイトから申し込むことです。
お金のこと

エステサロンで考えるお金の貯め方

サロンの経営をしていくことで、やはり気になるのはお金のことですよね。順調に売り上げを伸ばしてから、その運用方法、使い方によって今後のサロンの未来が左右されるので、お金の取り扱いについてはしっかり学んでおきたいところです。お金の貯め方、節約方法について解説していきます。